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  - 遠傳門市/德誼門市取貨商品：
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  - 超商門市取貨：
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客戶服務
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  - 商品維修若採郵寄方式處理，一般是由消費者自行負擔寄回商品的運費，維修廠商則負擔寄還商品的運費，實際因維修產生的運費，均以保固或維修廠商所提供之服務為準。
  - 一般商品送修時間大約7-14個工作天，實際將視個別商品的損害情形以及維修廠商判定維修時間為主。
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法定必要揭露資訊
1. 醫療器材
  - 藥商許可執照
  - 藥商許可證號：北市衛藥販（內）字第620111F091號
  - 藥商名稱：遠時數位科技股份有限公司
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  - 藥商諮詢專線： 02-77033955
2. 乙類成藥
  - 乙類成藥販售業者資料
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  - 登記證明文件：遠時數位科技股份有限公司基本資料
  - 登記證明查詢連結：全國商工行政服務入口網首頁(http://gcis.nat.gov.tw)\商工查詢服務
3. 食品業者登錄字號
  - 遠時數位科技股份有限公司 A-154349098-00000-0
4. 依據農委會防疫局「動物傳染病防治條例」第38-3條條文規範:
  - 為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者，得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
  - 境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
  - 收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
5. 宗教信仰性質商品
  - 依臺北市商業處北市商一字第1106016194號函示，對於具有「宗教信仰性質」商品，應有相關提示文字提醒消費者如下：
    「提醒部分商品因具個人宗教信仰之性質，客觀上無從檢驗真偽或其效果，購買前務必審慎考慮。」
廢四機回收服務
1. 本公司配合環保署廢四機回收服務：
  - 「新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時，販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收（搬、載運）無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。」若有不清楚之處，請洽環保署資源回收專線(0800-085717)

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